プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
星の丘クリニック（以下、「当院」といいます）は、患者様および当サイト利用者様の個人情報を適切に保護し、 安心してご利用いただけるよう努めております。以下に、当院の個人情報保護方針を定めます。
1. 個人情報の収集について
- 当院では、次のような場合に個人情報を収集することがあります。
- 診療・医療サービスの提供時
- お問い合わせフォームからのお問い合わせ時
- Web予約などインターネットを通じたサービス利用時
- 収集する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、症状の概要など、 対応に必要な範囲に限ります。
2. 個人情報の利用目的
- 当院が収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 医療サービスの提供および診療記録の管理
- お問い合わせへの回答およびご連絡
- 医療保険請求や会計処理等の事務手続き
- 医療の質向上を目的とした院内検討・教育活動 （個人が特定されない形で実施）
- 法令等に基づく報告や届出
3. お問い合わせフォームについて
当サイトのお問い合わせフォームでは、入力いただいた内容を当院の担当者が確認し、 回答またはご連絡を差し上げるために利用いたします。
フォームで取得した個人情報は、目的外の利用や第三者への提供を行いません。
また、フォーム送信時にはSSL（Secure Sockets Layer）通信を利用し、 入力された情報は暗号化された状態で送信されます。
4. 個人情報の第三者提供について
当院は、次の場合を除き、患者様の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 緊急時（生命・身体・財産の保護が必要な場合）で、 ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 診療や検査に必要な範囲で、 他の医療機関や検査機関等と連携する場合
5. 個人情報の管理
当院は、個人情報の漏えい・滅失・改ざん等を防止するために、 適切な安全管理体制を整備し、従業員への教育を徹底いたします。
また、保有する個人情報について、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。
6. アクセス解析・Cookieの利用について
当サイトでは、利用状況を把握しサービス向上を図るために、 アクセス解析ツール（例：Google Analytics）を使用する場合があります。
Cookie（クッキー）を通じて匿名の利用データを収集しますが、 個人を特定する情報は含まれません。
Cookieの受け取りを希望されない場合は、 ブラウザ設定により拒否することも可能です。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から、自己の個人情報についての開示・訂正・利用停止・削除などの ご要望があった場合には、法令に基づき速やかに対応いたします。
8. 法令・規範の遵守と見直し
当院は、個人情報の取り扱いに関する法令やその他の規範を遵守するとともに、 本ポリシーの内容を随時見直し、改善に努めます。